SOIRAS privātuma politika
Spēkā no 23.11.2026. Versija 1.0.
1. Īsumā
- Tavas sarunas, atbildes un izvēles aplikācijā mēs neredzam, nesaglabājam un nekur nesūtām. Aplikācijai nav lietotāju kontu.
- Mēs apstrādājam tikai to, kas vajadzīgs pirkumam, piegādei, dāvanai un — ja to vēlies — jaunumu vēstulēm.
- Mēs nepārdodam Tavus datus un nelietojam tos reklāmai vai sekošanai. Vietnē nav sīkdatņu; apmeklējumu statistiku skaitām tikai apkopotā veidā, bez sīkdatnēm.
2. Kas ir pārzinis
SIA "Herkules PSI", reģ. Nr. 40203526210, Brīvības iela 92/94–1, Rīga, LV-1001, Latvija; e-pasts info@soiras.com. Jautājumos par datiem raksti uz šo adresi.
3. Kādus datus apstrādājam, kāpēc un uz kāda pamata
Tabulu telefonā var ritināt uz sāniem.
| Kad | Kādi dati | Kāpēc | Tiesiskais pamats (VDAR) |
|---|---|---|---|
| Pērc digitālo paku | e-pasts, pasūtījums (produkts, summa, datums), piekļuves kods, piekrišanas atzīmes (noteikumi, pilngadība, digitālā piegāde) | izpildīt pirkumu, nosūtīt kodu, atkārtoti nosūtīt kodu, ja to pazaudē, paziņot svarīgu informāciju par piekļuvi, pierādīt darījumu un piekrišanu | līguma izpilde (6(1)(b)); juridisks pienākums (6(1)(c)); leģitīmās intereses pierādīt darījumu (6(1)(f)) |
| Pasūti kastīti | + vārds, uzvārds, tālrunis, izvēlētais Omniva pakomāts | piegāde, paziņojumi par sūtījumu | līguma izpilde (6(1)(b)) |
| Pērc dāvanā | saņēmēja vārds un e-pasts, Tavs vārds, vēstījums, piegādes laiks; fakts un datums, kad dāvana atvērta | nosūtīt dāvanu, paziņot Tev, ka tā atvērta | Tev — līguma izpilde (6(1)(b)); saņēmējam — leģitīmās intereses nodot dāvanu (6(1)(f)) |
| Aktivizē kodu aplikācijā; aplikācija tiešsaistē pārbauda koda derīgumu | koda kontrolsumma (hash), aktivizāciju skaits (līdz 2 ierīcēm), koda statuss (derīgs/bloķēts), katras ierīces pēdējās pārbaudes laiks; ja atbrīvo ierīces — saite tiek nosūtīta uz ar kodu saistīto e-pastu | pārbaudīt, vai kods ir derīgs, nav bloķēts un nav lietots vairāk ierīcēs; ļaut nomainīt ierīci | līguma izpilde (6(1)(b)) |
| Piesakies jaunumiem | e-pasts, valoda, pieteikšanās laiks, lapa, kurā pieteicies | sūtīt ziņas par SOIRAS (atklāšana, jaunas kavas, svarīgi paziņojumi); pierādīt, ka piekrišana dota | piekrišana (6(1)(a)) — atsaukt var jebkurā brīdī; pierādījumam — leģitīmās intereses (6(1)(f)) |
| Raksti mums (e-pastā vai WhatsApp), zvani vai atsakies no līguma | vārds, e-pasts vai tālruņa numurs, pasūtījuma numurs, ziņas saturs | atbildēt, izpildīt atteikumu vai pretenziju | līguma izpilde, juridisks pienākums (6(1)(b), (c)) |
| Apmeklē vietni | tehniskie dati (IP adrese, pārlūks, laiks), ko mūsu mitināšanas pakalpojums apstrādā, lai lapu parādītu un aizsargātu; apkopota apmeklējumu statistika — valsts, apmeklētā lapa, ierīces un pārlūka veids, no kuras vietnes atnāci | vietnes darbība un drošība; saprast, no kurienes un kādās valodās cilvēki interesējas par SOIRAS, lai plānotu valodas un reklāmu | leģitīmās intereses (6(1)(f)) |
Mēs neapstrādājam: Tavas atbildes uz kārtīm, kuras kārtis velc, cik ilgi spēlē vai ar ko. Kartes un bankas pieslēgšanās datus redz tikai maksājumu iestāde, ne mēs. Apmeklējumu statistika neidentificē Tevi kā personu un netiek sasaistīta ar pirkumiem vai e-pastu; aplikācijā statistiku nevācam.
4. Pilngadība
SOIRAS ir paredzēts tikai pilngadīgām personām (sk. lietošanas noteikumu 4. punktu). Mēs apzināti nevācam nepilngadīgo datus. Ja uzzinām, ka dati saņemti no nepilngadīgā, tos dzēšam.
5. Kas vēl redz datus (apstrādātāji un citi pārziņi)
Datus nododam tikai tiem pakalpojumu sniedzējiem, bez kuriem pakalpojumu nevar sniegt, un tikai vajadzīgajā apjomā:
- Paysera LT, UAB (Lietuva) — maksājumu apstrāde. Sniedzot maksājumu pakalpojumus, Paysera Tavus kā maksātāja datus apstrādā kā pārzinis (piemēram, arī krāpšanas un naudas atmazgāšanas novēršanai) — par to informē Paysera privātuma politika. Ja maksā ar karti, Tavi personas un darījuma dati var tikt nodoti arī karšu maksājumu apstrādātājam (Acquirer), ar kuru sadarbojas Paysera; tas tos apstrādā kā neatkarīgs pārzinis — maksājuma izpildei, krāpšanas novēršanai un likumu prasību izpildei;
- Cloudflare, Inc. — vietnes un aplikācijas mitināšana un drošība, apmeklējumu statistika bez sīkdatnēm (Cloudflare Web Analytics), jaunumu pieteikumu īslaicīga glabāšana;
- Zoho (ES datu centrs) — e-pasts (Zoho Mail), jaunumu vēstules (Zoho Campaigns), pirkumu vēstules;
- Omniva — kastītes piegāde (vārds, tālrunis, pakomāts);
- WhatsApp Ireland Limited — ja sazinies ar mums WhatsApp: Tavu tālruņa numuru un ziņas WhatsApp apstrādā kā pārzinis saskaņā ar saviem noteikumiem un privātuma politiku. Ja to nevēlies, raksti uz info@soiras.com;
- grāmatvedis — pasūtījumu un maksājumu dokumenti.
Mūsu pusē datiem piekļūst tikai SIA "Herkules PSI" atbildīgās personas (projekta autori). Valsts iestādēm datus sniedzam tikai, ja to prasa likums.
6. Datu nodošana ārpus ES
Cloudflare, Inc. var apstrādāt tehniskos datus arī ASV vai citur ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Tad dati tiek aizsargāti ar ES–ASV datu privātuma regulējumu (EU-US Data Privacy Framework) vai ES standarta līguma klauzulām. Ja maksā ar karti, karšu maksājumu apstrādātājs un karšu sistēmas (piemēram, Visa, Mastercard) datus apstrādā saskaņā ar saviem noteikumiem, un tie var tikt nodoti arī ārpus EEZ. Ja raksti mums WhatsApp, WhatsApp un tā mātesuzņēmums Meta datus var apstrādāt arī ASV. Pārējie mūsu pakalpojumu sniedzēji datus apstrādā ES. Informāciju par aizsardzības pasākumiem vari pieprasīt uz info@soiras.com.
7. Cik ilgi glabājam
Tabulu telefonā var ritināt uz sāniem.
| Dati | Termiņš |
|---|---|
| Pasūtījumi, maksājumi, pircēja e-pasts, piegādes dati un piekrišanas atzīmes | līdz 10 gadiem pēc pirkuma — lai izpildītu grāmatvedības prasības un varētu pierādīt darījumu iespējama strīda gadījumā (Civillikumā vispārējais saistību noilguma termiņš ir 10 gadi) |
| Koda kontrolsumma un aktivizāciju skaits | kamēr darbojas piekļuve (aplikācija) |
| Dāvanas saņēmēja vārds un e-pasts, vēstījums | 13 mēneši no pirkuma |
| Jaunumu saraksts | līdz atsakies no jaunumiem (saite katrā vēstulē) |
| Jaunumu pieteikšanās ieraksts (e-pasts, laiks, valoda, lapa) — piekrišanas pierādījumam | arhīvā līdz 10 gadiem pēc atteikšanās no jaunumiem |
| Sarakste ar mums, atteikumi, pretenzijas | 2 gadi pēc pēdējās saziņas vai līdz strīda beigām; atteikumi un pretenzijas, kas saistītas ar pasūtījumu, — kopā ar pasūtījumu |
| Apkopotā apmeklējumu statistika | pēc Cloudflare noteikumiem; tā nesatur datus, pēc kuriem Tevi var identificēt |
| Mitināšanas tehniskie dati | īslaicīgi, pēc pakalpojuma sniedzēja noteikumiem |
Pēc termiņa beigām datus dzēšam vai padarām anonīmus.
8. Tavas tiesības
Tev ir tiesības:
- piekļūt saviem datiem un saņemt to kopiju;
- labot neprecīzus datus;
- prasīt dzēst datus (ja tos vairs neesam pienākumā glabāt);
- ierobežot apstrādi vai iebilst pret to (īpaši pret apstrādi uz leģitīmo interešu pamata);
- saņemt savus datus pārnesamā formātā;
- jebkurā brīdī atsaukt piekrišanu jaunumiem — tas neietekmē iepriekšējo apstrādi.
Raksti uz info@soiras.com; atbildēsim viena mēneša laikā. Lai aizsargātu Tavus datus, varam lūgt rakstīt no e-pasta, ar kuru pirki.
Ja uzskati, ka Tavi dati apstrādāti nepareizi, vari iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv) vai savas ES valsts uzraudzības iestādē.
9. Sīkdatnes, ierīces krātuve un statistika
- Vietne soiras.com nelieto sīkdatnes un neko nesaglabā Tavā ierīcē.
- Apmeklējumu statistiku skaitām ar Cloudflare Web Analytics, kas nelieto sīkdatnes, neseko Tev citās vietnēs un rāda mums tikai apkopotus skaitļus (piemēram, cik apmeklējumu bijis no katras valsts, kuras lapas skatītas, kāda veida ierīcēs un no kurām vietnēm cilvēki atnākuši). Tāpēc sīkdatņu piekrišana nav jāprasa.
- Aplikācija Tavā ierīcē saglabā tikai to, kas vajadzīgs tās darbībai: izvēlēto valodu un aktivizētos piekļuves kodus, lai kavas atvērtos bez atkārtotas ievades. Paši kodi paliek Tavā ierīcē; pārbaudot derīgumu (noteikumu 3.3.), aplikācija mums nosūta tikai to kontrolsummas (hash) — nekādu informāciju par spēlēm, atbildēm vai izvēlēm. Pārlūks saglabā arī aplikācijas failus kešatmiņā, lai tā ātrāk atvērtos, — tajos nav personas datu. Izdzēst to visu vari pārlūka iestatījumos (vietnes dati). Aplikācijā statistiku nevācam.
- Apmaksas lapā Paysera var lietot savas sīkdatnes (drošībai un krāpšanas novēršanai) — par tām informē Paysera privātuma politika.
10. Drošība
Lietojam šifrētu savienojumu (HTTPS); piekļuves kodus serverī glabājam tikai kā kontrolsummu, ne pašu kodu; datiem piekļūst tikai SIA "Herkules PSI" atbildīgās personas.
11. Dāvanas saņēmējiem
Ja kāds Tev nopircis SOIRAS dāvanā, Tavu vārdu un e-pastu mums norādīja pircējs. Tos lietojam tikai, lai nosūtītu dāvanu un pircējam paziņotu, ka dāvana atvērta, un dzēšam 13 mēnešus pēc pirkuma. Tev ir visas 8. punktā minētās tiesības.
12. Izmaiņas
Ja politiku mainīsim, jaunā versija būs pieejama šajā lapā ar jaunu datumu. Par būtiskām izmaiņām paziņosim vietnē.